Φανταστείτε δύο εργαζόμενους με τα ίδια, εξαιρετικά αποτελέσματα: ο ένας είναι άνδρας και η άλλη γυναίκα. Ενώ ο άνδρας πιθανότατα θα ακούσει επαίνους για τη στρατηγική του σκέψη, η γυναίκα ενδέχεται να βρεθεί αντιμέτωπη με παρατηρήσεις για το ύφος της.
Πρόσφατα δεδομένα από την ανάλυση της Textio, η οποία εξέτασε αξιολογήσεις 23.000 εργαζομένων σε 250 οργανισμούς, φέρνουν στο φως μια σοκαριστική πραγματικότητα: το 76% των γυναικών με υψηλές επιδόσεις λαμβάνουν αρνητικό feedback, την ίδια στιγμή που το αντίστοιχο ποσοστό για τους άνδρες με εξίσου υψηλές επιδόσεις αγγίζει μόλις το 2%.
Η εστίαση στο «πώς» και όχι στο «τι»
Γιατί συμβαίνει αυτό; Η απάντηση κρύβεται στις ασυνείδητες προκαταλήψεις (unconscious bias). Οι μάνατζερ -ανεξαρτήτως φύλου – τείνουν να αξιολογούν τις γυναίκες με βάση την προσωπικότητά τους και όχι το παραγόμενο έργο τους. Τα ερωτήματα που κυριαρχούν στις αξιολογήσεις τους είναι συχνά υποκειμενικά:
Είναι συνεργάσιμη;
Είναι συμπαθής στους συναδέλφους της;
Μήπως είναι «πολύ επιθετική» ή «απότομη»;
Αντίθετα, οι άνδρες αξιολογούνται με βάση τις δεξιότητες και τα επιτεύγματά τους. Αυτή η εστίαση στην «ευγένεια» και την «κοινωνικότητα» στερεί από τις γυναίκες το εποικοδομητικό, τεχνικό feedback που χρειάζονται για να εξελιχθούν.
Το κόστος της «συμπαθητικής» αξιολόγησης
Αυτή η δυσαναλογία δεν αδικεί μόνο τη γυναίκα εργαζόμενη, αλλά βλάπτει σοβαρά και την ίδια την επιχείρηση.
Στασιμότητα: Μια γυναίκα υψηλών επιδόσεων αναζητά συγκεκριμένους τρόπους για να ανέβει στην ιεραρχία. Αν το feedback που λαμβάνει αφορά μόνο το πόσο «γλυκιά» είναι, δεν έχει τα εργαλεία να βελτιωθεί επαγγελματικά.
Απώλεια ταλέντου: Η απογοήτευση είναι το επόμενο λογικό βήμα. Όταν ένα κορυφαίο στέλεχος νιώθει ότι δεν κρίνεται για την αξία της αλλά για τον χαρακτήρα της, θα αναζητήσει ένα περιβάλλον που αναγνωρίζει την ουσία της δουλειάς της.
Κουλτούρα προκατάληψης: Η διαιώνιση τέτοιων προτύπων εμποδίζει την ανάδειξη γυναικών σε ηγετικές θέσεις, καθώς τα χαρακτηριστικά που απαιτούνται για την ηγεσία (αποφασιστικότητα, διεκδικητικότητα) συχνά παρερμηνεύονται ως «αρνητική προσωπικότητα» στις γυναίκες.
Μια συμβουλή προς τους manager
Η διατήρηση των κορυφαίων ταλέντων απαιτεί αντικειμενικότητα. Την επόμενη φορά που θα συντάξετε μια αξιολόγηση, αναρωτηθείτε: «Θα έδινα αυτό το feedback αν ο εργαζόμενος ήταν άνδρας;».
Εστιάστε στα δεδομένα, στα αποτελέσματα και στις συγκεκριμένες δεξιότητες. Το να είναι κανείς «καλός συνεργάτης» είναι σημαντικό, αλλά το να είναι κανείς αποτελεσματικός είναι αυτό που κινεί την οικονομία. Ας σταματήσουμε να κρίνουμε τις γυναίκες με βάση το πόσο «εύκολες» είναι στη συνεργασία και ας ξεκινήσουμε να τις ανταμείβουμε για την αξία που φέρνουν στο τραπέζι.
Πηγή: Έρευνα της Textio σε 23.000 εργαζόμενους.